購物須知
1. 送出訂單後請於一週內(7天含例假日)完成匯款。超過一週未完成匯款電腦系統會自動取消訂單及加入帳號停權處理。
 同一地址如停權 3次 即使申請新帳號該地址也不寄送,請愛惜自己的信用!
2. 為節省轉運所產生的運費而減少商品成本,讓消費者拿到最好的價格,部分商品是由廠商端寄出
3. 訂單送出後如有商品漏掉忘了下單,可 E-mail 告知客服幫您加入,而不是將少下商品的訂單置之不理再重新下一張訂單。
 這樣匯款期限到電腦系統會視為未完成匯款而將之帳號停權
4. 有可能訂購的商品是由不同廠商出貨,以致於到貨時間不一
 
顏色色差
商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準,請見諒。

寄送時間
完成付款後 7-14 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)
注意!如選擇店到店純取貨,則須多加 2-4 天的轉運時間。

送貨方式
1. 透過宅配或是郵局送達。
2. 7-11或是全家、OK、萊爾富便利商店,店到店純取貨。
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且扣除運送費用後餘額退款。

送貨範圍
台灣本島及離島地區(如澎湖地區、金門地區、馬祖、小琉球、綠島等)
注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有國外地區請先連絡客服)
 
運費計算
台灣本島地區單次訂單金額 1500元 以下運費一律 150元,滿 1500元(含)則免運費優惠
台灣離島地區運費一律 150元,無免運費優惠

售後服務 - 暇疵商品退貨須知
貼身私密商品因屬於個人衛生,除瑕疵商品外,恕無退換貨服務。
 
瑕疵定義:寄錯商品、衣物明顯破損、大片髒污
無法退換:尺寸不合、色差問題、個人認知問題、輕微脫線、釦口未開、線頭外漏或勾針、
     已下水洗過等上述原因恕無法退換

1. 收到商品請立即核對。如有商品短少或寄錯款式或暇疵商品皆麻煩 3天內 通知客服才有辦法為您處理
2. 符合暇疵退貨之商品請於收到商品後 3天內 通知客服人員,客服人員會告知您將暇疵商品寄至我們的地址
3. 請於 7天內以「郵寄」方式寄至客服人員告知的地址,寄回之運費我們會負擔
4. 如收到商品超過 7天才告知商品有暇疵,因廠商已不受理,恕不再接受退貨事宜(再大的網購公司超過7天已無法退換貨了)

退貨辦理
退貨時請先以電話或 E-mail 通知客服人員,退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。退貨時請將欲退回之商品寄回至出貨地點(地址請洽詢本站客服人員),並於包裝中附上訂單編號、您的姓名、連絡電話及退貨原因。

其它事項
1. 商品出貨時間為一般正常狀況之估計時間,不包含特殊狀況
  如客戶指定特定時段、付款程序異常、地址或電話聯絡資訊填錯、或其他不可抗力因素如颱風、地震、天災
2. 您亦可至本站的「顧客中心」內查詢出貨狀態,或於上班時間來電洽詢。
3. 若您收到出貨通知信後 3 天仍無收到商品,請與我們聯絡,我們將立即為您查詢。
4. 要聯繫客服或是訂單上留的信箱儘量不要用yahoo的,因yahoo很會擋信及漏信。
   訂單明細及出貨通知皆會傳至您的信箱,客服要和您聯繫也會 E-mail 至您信箱,
   怕因擋信及漏信造成彼此的困擾而延誤,如有其他信箱儘量留其他信箱
 
尺寸表

 

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